“下楼和上线有机结合，就有机的构成了公共法律服务的O2O模式，实体中心和网络平台构成公共法律服务O2O平台的一体两翼。”在随后召开的新闻发布会上，省司法厅党组书记、厅长谈敬纯介绍，建设公共法律服务实体中心，为老百姓提供“综合性、窗口化、一站式”法律咨询、法律援助、法治宣传、人民调解、公证、司法鉴定等法律服务，把办公室从楼上搬到楼下，直接面对老百姓，是“下楼”；同步建设全省统一的公共法律服务网络平台，将所能公开的服务功能搬上网，是“上线”。
谈敬纯介绍，在实体平台建设方面，我省已经建成41个公共法律服务中心，到2017年底全省将基本建成省、市、县、乡、村五级公共法律服务实体平台；我省现有130多家法律援助中心、近2000家法律服务机构、近20000名法律服务从业人员和省市县138家司法行政机关、2410个司法所。下一步，我省将计划在城乡基层，特别是农村地区建设公共法律服务网络认证点，只要有手机、有网络，老百姓就能登录“如法网”，享受便捷的公共法律服务。
目前，省司法厅正积极引导全省各法律服务实体机构在“如法网”上建立“法律服务电子机构”——类似于淘宝网上的店铺，引导法律服务从业人员在“如法网”上提供在线服务。依靠“互联网＋”在社会资源配置中的优化和继承作用，O2O平台将从本源上实现以公众寻求为中心，解决以往法律服务过程中的需求信息不对称、评价体系不完善、服务过程不透明、服务监管不到位“四大痛点”，促进“互联网＋法律服务”新业态，做大做强湖南法律服务行业。
